Obchodní podmínky

Způsobilost a registrace

Naši službu mohou využívat pouze osoby starší 18 let, které mají v souladu se zákony své země povolení k hraní hazardních her. Pokud jste rezidentem Austrálie, musíte navíc dodržovat místní předpisy týkající se online hazardu. Při registraci prohlašujete, že jste plnoletí, nejste zákonem vyloučeni z účasti na hazardních hrách a nejednáte jménem třetí osoby. Všechny poskytnuté informace musí být pravdivé, úplné a aktuální. Účty se suspektními nebo nepravdivými údaji mohou být bez předchozího upozornění pozastaveny nebo uzavřeny.

Správa účtu

Každý hráč smí mít pouze jeden účet. Vytváření více účtů vede k jejich uzavření nebo pozastavení a může mít za následek propadnutí zůstatku i výher. Účet je striktně osobní a nesmí být sdílen, převáděn ani používán jinou osobou. Jste plně odpovědní za ochranu přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu prováděnou pod vaším účtem. Při podezření na neoprávněný přístup nás neprodleně informujte na [email protected]. Máme právo kdykoli požadovat ověřovací dokumenty pro potvrzení vaší identity a věku, zejména před výběrem peněz nebo v rámci běžných kontrol.

Vklady a výběry

Vkladem finančních prostředků potvrzujete, že peníze pocházejí z legálních zdrojů a že používáte platební metody registrované na vaše jméno. Win-Shark Casino nabízí pro australské hráče pohodlné platební možnosti včetně POLi, VISA, MasterCard a vybraných elektronických peněženek. Výběry jsou zpravidla zpracovávány zpět na stejný platební zdroj, z něhož byl proveden vklad. Na stránce pokladny jsou uvedeny minimální a maximální limity pro vklady i výběry. Všechny transakce podléhají předpisům proti praní špinavých peněz (AML) a mohou být pozastaveny pro účely ověření. Doba zpracování závisí také na spolupracujících platebních poskytovatelích.

Zodpovědné hraní

Jsme silně zavázáni principům zodpovědného hazardu. Pokud cítíte, že ztrácíte kontrolu nad hraním, nabízíme možnost nastavení limitů na vklady, prohry nebo sázky, funkci sebevyloučení nebo kontakt na externí pomocné služby. Hráči, kteří pociťují negativní dopady hraní, se mohou obrátit na naši podporu na [email protected] nebo využít služby jako Gambling Help Online Australia.

Bonusy a promoakce

Podrobnosti o aktuálních bonusech, požadavcích na protočení a dalších promoakcích jsou vždy uvedeny v samostatných podmínkách dané akce na příslušných stránkách nebo v e-mailech. Bonusy mohou být kdykoli změněny nebo staženy a obvykle je lze uplatnit pouze jednou na zákazníka. Zneužití nebo manipulace s bonusy vede k propadnutí bonusových prostředků i souvisejících výher. Před účastí na jakékoli akci si vždy důkladně prostudujte podmínky a seznam způsobilých her.

Férová hra a prevence podvodů

Win-Shark Casino zajišťuje vysokou úroveň integrity her a používá certifikované generátory náhodných čísel (RNG) pro všechny ne-live hry. Zakázány jsou jakékoli formy koluze, arbitrážního sázení, používání automatizovaných nebo cizích programů, podvody či zneužívání systémových mezer. V případě zjištění takového jednání si vyhrazujeme právo zrušit sázky, zadržet prostředky, pozastavit nebo uzavřít účet a přijmout další právní kroky.

Zakázané činnosti

Bez povolení je zakázáno komerční využívání webu, zpětné inženýrství softwaru nebo jakékoli jiné nezákonné jednání. Nesmíte používat VPN, proxy ani jiné nástroje k obcházení geografických omezení nebo k falšování vaší lokace. Každé porušení může vést k trvalému zákazu, propadnutí finančních prostředků a případnému oznámení regulačním orgánům.

Duševní vlastnictví

Všechen obsah, grafika, software a ochranné známky na https://winsharkcasino.cz jsou výhradním majetkem Win-Shark Casino nebo jeho licencovaných partnerů. Jakékoli neoprávněné kopírování, reprodukce nebo šíření je přísně zakázáno a může být stíháno právní cestou.

Pravidla her

Je vaší povinností seznámit se s pravidly každé hry, kterou hrajete. Podrobné instrukce, tabulky výplat a pravidla jsou dostupné v herním menu každé hry. Případné spory o výsledky se řeší na základě záznamů na našich serverech, které jsou považovány za konečné a závazné.

Omezení odpovědnosti

Používání Win-Shark Casino je na vaše vlastní riziko. Nezaručujeme nepřetržitý přístup bez technických výpadků. V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za žádné ztráty nebo škody vzniklé používáním webu, chybami her nebo selháním třetích stran. Některá zákonná práva podle australské legislativy však zůstávají zachována.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s australskými zákony a podrobnými Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na https://winsharkcasino.cz/privacy-policy/. Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním údajů nutným pro správu účtu, ověření, hraní her a prevenci podvodů. Údaje můžeme poskytnout regulačním nebo policejním orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

Postupy AML a KYC

Dodržování předpisů proti praní špinavých peněz a ověření identity (KYC) je povinné. Kdykoli můžeme požadovat doklady totožnosti, doklad o adrese nebo další dokumenty. Odmítnutí nebo prodlení s jejich poskytnutím může vést k omezení nebo uzavření účtu a případnému oznámení příslušným úřadům.

Pozastavení a ukončení účtu

Máme právo kdykoli pozastavit, omezit nebo ukončit váš účet podle vlastního uvážení, a to i bez předchozího upozornění. Důvody mohou zahrnovat podezření na podvod, porušení podmínek, poskytnutí nepravdivých údajů nebo požadavek zákonných orgánů.

Stížnosti a řešení sporů

Případné stížnosti nebo spory nám prosím sdělte písemně na [email protected]. Všechny podněty důkladně prošetříme a odpovíme co nejdříve. Pokud se spor nepodaří vyřešit interně, může být předán příslušnému australskému orgánu pro alternativní řešení sporů podle platných regulačních požadavků.

Změny podmínek

Tyto Obchodní podmínky můžeme kdykoli upravit. Všechny změny budou zveřejněny na https://winsharkcasino.cz/terms/ a nabudou účinnosti okamžitě po zveřejnění. Je vaší odpovědností pravidelně tuto stránku kontrolovat.

Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude považováno za oddělitelné a nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.

Řídící právo a jurisdikce

Tyto Obchodní podmínky se řídí zákony Austrálie. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s nimi spadají do výhradní pravomoci australských soudů.

Pokud máte jakékoli otázky k těmto podmínkám, obraťte se na náš zákaznický tým. Děkujeme, že jste si našli čas na seznámení s pravidly a přejeme vám příjemnou a bezpečnou zábavu na Win-Shark Casino.